vinshoppen.se

UNDVIK DETTA KUNDOVÄNLIGA OCH GIRIGA FÖRETAG SOM TAR BETALT FÖR OUTLÖSTA VAROR MED
298 KRONOR !
Jag har betalat in deras enhetspris 79 kronor för leveransen. Vi var bortresta och ångrade oss, kunde inte lösa ut det.

Så här svarar dom och pekar på att dom är billigare

Hej Tommy!Som framgår av mitt tidigare mail så är vårt krav fullt i enlighet med branschstandard och gällande lagstiftning. 298:- ligger i linje med vad de flesta andra postorderföretag tillämpar. Jämför gärna villkoren med andra postorderföretag. De debiterar 299:-Om inte fakturan blir betald till fullo 2010-03-23 så kommer vi att skicka kravet vidare till Jurist & Inkasso AB för rättsliga åtgärder.
MVH
Per Wåhlin /PGW Produkter AB/

Skickade ett mail 17 mars med texten
Vad händer när jag betalat klart för ingenting? Får jag varorna då?
Men jag har inte fått något svar ännu.
Svaret kom och lyder:

Hej Tommy!

Fakturan avser avgift för outlöst paket. Det är för att få täckning för de kostnader som uppstår när vi skickar ett paket som kommer tillbaks. Den ursprungliga fakturan för varorna har vi krediterat.

Om du vill ha varorna skickade igen, så debiterar vi för dessa på en ny räkning. Vi kan dock för att visa vår goda vilja skicka dem fraktfritt denna gång, under förutsättning att fakturan för outlöst paket blir betald till fullo.

Anledningen till att det i detta fall blir så oproportionerligt dyrt i förhållande till den ursprungliga ordern är att vi subventionerar frakten för vanliga order. Den frakt vi debiterar för en vanlig order är 79:-, men den verkliga kostnadet är normalt betydligt större än så. Ett postpaket på 3 kg kostar enligt Postens prislista 102,10 exklusive moms. (Bifogar postens prislista som PDF-fil) När ett paket går i retur så debiteras vi inte bara för frakten utan även för returfrakten.  Total portokostnad är då 255:- inklusive moms för ett paket på upp till 3 kg. För ett paket som är tyngre blir naturligtvis kostnaden större än så. Sedan har vi också andra kostnader, såsom emballage och packetering, kreditupplysning, administration mm. I själva verket är även ett pris på 298:- för outlöst paket i minsta laget, men vi tycker inte det är rimligt att ta ut mer än så, även om vi med gällande lagstiftning och branschregler skulle kunna ta ut de faktiska kostnaderna. Därför anger vi detta belopp i våra leveransvillkor. Det är också detta belopp vi debiterar.

Om vi skall skicka varorna en gång till så tillkommer ytterligare en frakt för oss. Denna har vi dock erbjudit oss att bjuda på enligt ovan.

MVH
Per Wåhlin

/PGW Produkter AB/